朝早く起きて兎と遊んだあとは、ダラダラムード。これじゃ駄目だと思い、目標を決めることに。
「よし、今日、明日の二日間で引越し業者を決めよう!」
まずはインターネットで業者の選定。沢山あるね。知ってる会社も知らない会社も、沢山あって困ってしまう。ランキングとやらも参考に10社程度をピックアップ。ランキングによる満足度上位の業者から連絡開始。ランキングって何を基準に決めているのか知らないけどさ。ネットからの抜粋だからあえて社名をあげさせてもらう。誰もが知っている業者ばかり。さて従業員の質は?営業マンの質は??サービルの程は???
1位.アート引越しセンター
2位.クロネコヤマト
3位.日本通運
4位.サカイ引越センター
5位.アリさんマークの引越し社
勝手な基準なんだけど、「今日見に来てほしい」といって融通の聞かない業者は即切り。勝手でしょ(笑)。あ~勝手ですよ!結果的に駄目だとしても、何とか出来ないか動いてくれるのが営業マンとして大事だと思っているから。
名誉の為に、駄目だった会社の名前は伏せることにしま~す。
即切りしたのは「クロネコヤマト」と「アリさんマーク」。受付女性に「明日以降じゃないと無理です」と言われたので。はい、さようなら~。
1番食いつきが良かったのは「サカイ」。午後一番で来るとの事。暇と捉えることも出来るけど、まあ早く来てほしいという顧客意向にクイックに対応した点には好感。その後上記会社以外の1社にも見積もり予約を入れて、待つことにした・・・・・。
「サカイ」がやって来た。2キロの米を持ってきた。品物で釣る気か?!?!でも営業マンが全く駄目。見積もり取る会社が多すぎるだの、他社の文句は多いだの、挙句の果てにはやや切れながら「値段だけで決めるんですか!」だって。いつもの如く、馬鹿は相手にするだけ時間の無駄だから適当にあしらっておいたけどね。
自分が働いている業界もそうだけど、扱っている商品に差が無い場合、どうやって契約を取っていくんだろう?!僕は自分自身が商品だと思うんだよね。どれだけ価値のある人間なのか。どんなに有名な会社でも、営業マンに魅力がないと契約する気にはならないはず。逆に会社の規模とか、外から見える情報だけで意思決定するようなお客様とは、ビジネスライクでの話しか出来ずに長いパートナーにはなっていかないんじゃないだろうか??
で、話は戻るけど。「うちの会社は・・・・」とかも多かったなぁ。自分に自信の無い証拠だろうね。会社を後ろ盾にするような奴は大したこと無いね。彼の営業センスなら、米1年分はもらわないと契約する気にはなれないだろうね。もっとビックリしたのは「この金額は時価ですから」だって。寿司屋か!って突っ込みたくなってきたけど、面倒な奴はシカト。数日後に相談してくれればお安くなるかもしれませんだって。笑っちゃうよね。「値段を出してこれでいいですか?」ってしつこいし。こっちはサービスを依頼している立場。安いに越したことはないけど、とやかく言える立場に無いことも分かってないんだね。自分達の精一杯の値段を出せばいいのに。値段の駆け引きが見え見え。それで駄目なら潔く諦めるくらい自身を持て!!
「勉強しまぁ~っせ 引越しのサカイ」とか歌っているこの会社。関西で「勉強」って「値引き」のことだけど、こいつらはまずは営業の基本を勉強してほしいわ。
まあ「サカイ」の為にこれ以上時間を使うのは勿体無いので終わりにするけど。
結局次にきてもらった引越し業者に決めました。ランキング5位には入ってなかったけど、対応も良かったし駆け引きなく安い値段にしてくれたし、色々と弾力的な対応をしてくれたので。CMもやっている位だから大丈夫でしょう!!
これで1つ課題はクリア。徐々にダンボール詰を開始しないとね。
今日は鰻を食べにいけなかったよ(涙)。リハビリで散歩しすぎて足が痛かったから・・・。
あれ、名前伏せられてたっけ?!!?(笑)
By 毒男
最近のコメント